Контакты

ООО «Широкая дорога»

Республика Беларусь
220098, г. Минск
ул. Декабристов, д. 5, офис 12 Б

Позвони и закажи!

 Тел.: +375 29 117 1020 (Viber)
 Тел.: +375 17 298 5101
 E-mail (информационная поддержка, заказы): info@menaco.by
 Skype: wide.road

Будьте с нами в соцсетях:

 Вконтакте
 Facebook
 Web-сайт (alternative)
 Youtube (полезные видео)

Как найти нужную информацию

  • Введите свой вопрос в окошке «Поиск» на сайте и сразу найдете нужную информацию,
  • Задайте свой вопрос в специальной удобной форме Задать вопрос,
  • Обратитесь по указанной выше электронной почте,
  • Закажите обратный звонок нашего оператора, отправив запрос Заказать звонок оператора.

Информационно–справочная поддержка

Информационная поддержка Менако осуществляется по электронной почте: info@menaco.by. При обращениях, пожалуйста, указывайте ДАТУ и НОМЕР своего заказа в теме письма (письма без этой информации обслуживаются в последнюю очередь).

Срочные вопросы по Менако можно задать по тел. +375 29 117 1020.

Прием заказов

Заказы принимаются круглосуточно через онлайн Магазин.

Предварительная запись на установку (установка навигации в Минске) производится по тел. (029) 616 1985.

Обработка заказов

Заказы обрабатываются ежедневно 09:00-21:00, кроме субботы и воскресенья (в субботу заказы могут обрабатываться по предварительной договоренности).

Техническая поддержка

Поддержка по техническим вопросам осуществляется по e-mail adubniy@mail.ru или по тел. +375 29 953 1748.

Если Вы являетесь пользователем Менако, пожалуйста, укажите дату и номер своего заказа в теме письма. При обращении в службу поддержки укажите марку, модель, год выпуска автомобиля, подробно опишите свою ситуацию и сформулируйте свой вопрос. Можете прислать фото лицевой панели магнитолы (например, главное меню или номер прошивки) — это поможет нам максимально быстро дать ответ на интересующий Вас вопрос.

На все сообщения мы отвечаем в течение текущего рабочего дня, если в течение 24 часов вы не получили ответ, то возможно письмо потерялось, пожалуйста, проверьте письма у себя в спаме или продублируйте вопрос ещё раз. Обращаем Ваше внимание на то, что в выходные служба поддержки может не работать.

 

e-mailwide.road.by@gmail.com

phoneВелком: +375 29 117 1020

phone МТС: +375 29 708 0998

Яндекс.Метрика