Контакты

ООО «Широкая дорога»

Республика Беларусь
220098, г. Минск
ул. Декабристов, д. 5, офис 12 Б

Позвони и закажи!

Тел.: +375 29 117 1020 (Viber)
Тел.: +375 17 298 5101
E-mail (информационная поддержка, заказы): info@menaco.by

Skype: wide.road
Web-сайт (альтернативный): https://menaco.ru

Как найти нужную информацию

  • Введите свой вопрос в окошке «Поиск» на сайте и сразу найдете нужную информацию,
  • Задайте свой вопрос в специальной удобной форме Задать вопрос,
  • Обратитесь по указанным контактам (электронная почта или телефон),
  • Закажите обратный звонок нашего оператора, отправив запрос Заказать звонок оператора.

Информационно–справочная поддержка

Информационная поддержка Менако осуществляется по электронной почте: info@menaco.by. При обращениях, пожалуйста, указывайте ДАТУ и НОМЕР своего заказа, письма без этой информации обслуживаются в последнюю очередь.

Срочные вопросы по Менако можно задать по тел. +375 29 117 1020.

Прием заказов

Заказы принимаются круглосуточно через онлайн Магазин.

Предварительная запись на установку (установка навигации в Минске) производится по тел. (029) 616 1985.

Обработка заказов

Заказы обрабатываются ежедневно 09:00-21:00, кроме субботы и воскресенья (в субботу заказы могут обрабатываться по предварительной договоренности).

Техническая поддержка

Поддержка по техническим вопросам осуществляется по e-mail adubniy@mail.ru или по тел. +375 29 953 1748.

Если Вы являетесь пользователем Менако, пожалуйста, укажите номер своего заказа/договора в теме письма. При обращении в службу поддержки подробно опишите свою ситуацию и сформулируйте свой вопрос. Можете прислать фото лицевой панели магнитолы (например, главное меню или номер прошивки) — это поможет нам максимально быстро дать ответ на интересующий Вас вопрос.

На все сообщения мы отвечаем в течение 12 часов, если в течение 24 часов вы не получили ответ, то возможно письмо потерялось, пожалуйста, проверьте письма в спаме или продублируйте вопрос ещё раз. Обращаем Ваше внимание на то, что в выходные служба поддержки может не работать.

 

wide.road.by@gmail.com

Велком: +375 29 117 1020

МТС: +375 29 708 0998

Яндекс.Метрика