Уважаемые пользователи прошивки Менако и посетители сайта, мы хотим сделать ваше пребывание на нашем сайте не просто полезным, но и удобным. В данном разделе помимо комментариев по установке программного комплекса, отзывов о работе прошивки Менако, мы приветствуем также Ваши конструктивные отзывы и предложения по работе сайта, о возможных неточностях на нем, а также по его эргономике (удобству).
От имени коллектива и администрации заранее СПАСИБО ВСЕМ, кто дает нам обратную связь, как положительную, так и ту, после которой мы улучшаем нашу работу. Все, что мы делаем – мы делаем для Вас!
Обращаем ваше внимание, что мы оставляем за собой право не публиковать отзывы:
— относящиеся к теме, по поводу которой уже оставлен отзыв или обращение в любой письменной форме от того же лица (страница отзывов не является форумом для переписки);
— не соответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить;
— оставленные позже, чем через 30 календарных дней после описываемых событий;
— неинформативные;
— критикующие личность, а не действия сотрудников;
— критикующие лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
— написанные заглавными буквами или транслитом, со множеством ошибок;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
— содержащие в тексте отзыва контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.
Любая поступающая информация обрабатывается модератором и используется для улучшения качества наших услуг. Модератор может удалить из текста публикуемого отзыва контактные данные, ФИО и ссылки, исправить форматирование, транслит, а также отклонить любой отзыв без объяснения причин и без предварительного согласования с автором.
Установил все быстро, примерно в течении 30 минут благодаря подробной инструкции. Все работало, но через полтора месяца перестал запускаться Навител. Служба поддержки оперативно ответила, что нужно переписать флешку, она засорилась. Надеюсь, поможет.
USB-флешка имеет тенденцию засоряться временными файлами. При этом на экране ШГУ выходит соответствующее уведомление «Недостаточно свободной памяти. … может быть сильно фрагментировано».
Нужно очистить флешку или скопировать на новую. Подробно в п. 7 раздела Академия Менако здесь.
Спасибо за поддержку ! Всегда умиляла Ваша
мгновенная реакция на запрос .
Буду обновлять .
Супер оперативно ответили.
Инструкция очень удобная.
Впечатления от пользования только хорошие.
Отвечаете быстро и доходчиво.
Сайт удобен для пользования. Хотелось видеть на сайте рабочие плейлисты для ТВ.
Спасибо Вам.
Отвечаю на актуальные вопросы:
— Сколько времени ушло на установку Менако? — 1 день
— С какими проблемами столкнулись во время установки Менако? — не было проблем
— Ваши рекомендации по быстрой установке новым пользователям. — инструкция очень подробная
— Дает ли сайт достаточно информации, насколько он удобный в использовании и оплате? — да
— Удобна ли инструкция по установке? — да
— Какое Ваше впечатление о сервисе? — отлично!
Здравствуйте! На установку в Renault Duster
2018 ушло 30 минут.
Проблем не возникло. Все подробно и ясно
расписано в инструкции и алгоритме установки.
Сервис вполне на уровне — быстро и оперативно!
Большое спасибо, пойду запускать МЕНАКО.
Установил Менако на свою автомагнитолу.
На установку ушло около 30мин. Единственная
трудность — это открытие
программ в Украине на заблокированных
интернет-серверах. Но с Вашей помощью
эта проблема разрешилась.
Менако работает нормально (Новител, плеер).
Есть вопрос по прошивке USB-модема.
Имеется в наличии модем Huawei EC315, прошитый под
украинского оператора
«Интертелеком» (без SIM-карты).
Он прекрасно работает на обычном ПК.
Можно ли его перепрошить под магнитолу? И если
можно, то будет ли он
работать после прошивки на персональном
компьютере?
Спасибо за отзыв.
Вопрос по модему в компетенции нашей техподдержки.
Спасибо за продукт, всу хорошо. На моем устройстве плеер не показывает ТВ каналы. В интернете есть видео как установить и где скачать программы для ТВ. Вроде делаю все по схеме, все равно пока не показывает. В остальном все хорошо. Спасибо.
Оперативность получения обновлений выше всяких
похвал-спасибо что так быстро отозвались.
Инструкция по обновлению удобна.
Менако пользуюсь постоянно-спасибо ,родную
прошивку я даже не включаю.В прошлом году
ездил из Тюмени в Курск,все прошло хорошо,ни
где не заблудился.Сайтом пользоватся хорошо и
удобно.
Большое спасибо!
Добрый день.
1) Установка прошивки Menaco на Рено Каптюр заняла в общей сложности около 30 минут.
2) Никаких проблем с установкой не было.
3) Новым покупателям советую внимательно читать инструкцию по установке и все будет ОК).
4) Отдельное спасибо поддержке, ответили на все интересующие вопросы.
5) Большое спасибо и всего наилучшего!
Спасибо, что Вы с нами. Успешного дня.
Спасибо. Все работает отлично. Установка
заняла минут 20.
Единственное , что у меня не сошлось с
инструкцией, это пункт, где
необходимо выкл зажигание на 30 секунд. За
такое время не успела шгу
полностью выключится. Просто какое то время
авто постояла, пока ходил
туда-сюда, потом включил и все заработало.
Ещё раз спасибо
Спасибо за отзыв.
Приятных выходных.
Пишу письмо как подтверждение, что установку
произвел, навигация, плеер,
опера и тотал коммандер — все визуально
работает. В машине установлен gsm
4G свисток — интернет раздает.
Добрый вечер!
Пользуюсь Менако третий год. Больше нравится навигация Навител — хорошая детализация.
Долго ждал обновления Q2 2018, но оно того стоит.
Хотелось бы получать уведомления о выходе обновлений прошивки и карт.
Обновления выполняются просто в соответствии с подробной инструкцией.
Большое спасибо команде за хорошую работу!
Уведомления о выходе обновлений можно получать подписавшись на рассылку Подписка на обновления.
Широкой дороги!
Абсолютно не было времени ответить, но сейчас
после использования есть впечатления.
установка прошла быстро. вся необходимая
информация была в руководстве
пользователя. рекомендации- соблюдать
инструкции по установке.
Из замечаний-
1.при использовании навигации навител- очень
мелкий значок текущего
времени в отличии от штатной прошивки
2. в штатной прошивке я мог задать место по
названию ( например торговый
центр такой-то ) в навител нужен точный адрес
что не удобно. Находясь в
другом городе я не знаю адреса. ( может я не до
конца разобрался.)
Спасибо за отзыв.
Штатная навигация и Навител совершенно разные навигационные системы, поэтому, конечно, будут различия.
Хочу оставить свое пожелание и попросить обратить внимание сотрудников компании на другие марки авто. Например, Nissan. Ведь это позволит Вашей компании гораздо расширить круг клиентов!
Здравствуйте!
Установил Менако быстро, без проблем.
В инструкции все понятно.
Сайт очень путаный, форма заказа не
понятна и не удобна. В идеале при
оформлении продукта иметь
возможность в корзине менять его
конфигурацию и пополнять карты.
Инструкция по установке без нареканий.
По сервису все хорошо.
Сегодня был самопроизвольный возврат к
штатной прошивке. Надеюсь разовый
глюк.
Спасибо!
Полученный продукт был установлен без проблем и ошибок благодаря доходчиво
изложенной инструкции.
Оплата прошла без заминок.
Все функции еще не протестил, но на первый взгляд, все работает должным
образом, как обещано разработчиками.
На мой взгляд, сервис работает профессионально и оперативно.
Улыбнуло получение на e-mail акта-счета о выполнении работ — показывает
хороший тон организации бизнеса, проявление уважения к своим клиентам.
Сайт несколько не продуман в части организации дизайна — если бегло
изучать размещенную информацию, то неискушенные пользователи, вроде меня,
могут и не заметить, что карты лучше сразу включать в один заказ с
прошивкой, так будет быстрее и удобнее. Я сначала одно заказал, потом
другое. Ну как то не ставится на этом акцент для покупателя до момента
отправки платежа.
А если уж совсем поторопиться с заказом, то можно импульсивно заказать и не
нужное.
Отсюда рекомендации «по быстрой установке» для новых и не опытных
пользователей — торопится не надо, вдумчиво читайте инструкции. Переходите
к оформлению заказа и оплате только после того, как появится понимание по
реализации желаемого на ШГУ — от появления «мне это надо» и внимательного
выбора продукта, до пошагового представления инсталляции и ожидаемого на
выходе.
Как только пазл в голове собрался — можно смело приступать к заказу.
Продукт понравился, это то что мне было надо.
Желаю проекту развития, команде — успехов.
Спасибо за отзыв.
Подумаем, как более доходчиво представить информацию по картам. Хотя на ряде страниц
сайта указано (страницы Комплектация Менако, Навигационные карты, Как заказать,
Карточка товара), что карты не входят в состав прошивки Менако и их нужно заказывать
отдельно.
Широкой дороги!
Благополучно обновил Менако с картами Навител Q2 2018.
Спасибо за хорошую оперативность предоставления обновлений.
Инструкция по обновлению понятна и проста в исполнении.
Программа Менако очень удобна и практична, расширяет ограниченные возможности ШГУ (Lan40)
Буду ждать функции MirrorLink в Менако, как и обещали разработчики 🙂
Many many thanks for your assistance.
Добрый день! А я бы хотел внести отрицательный отзыв. Я так и не получил внятного ответа ни от тех поддержки, ни от других сотрудников менако о проблемах настройки плеера при просмотре playlist iptv. Отправил 25 мая вопросы, до сих пор нет ответа. На сайте нет подробного описания настроек плеера, HELP в самом плеере выдает пустую страницу.
Скорее всего ваше письмо не дошло до адресата. По вопросу переписки смотрите разделы Техподдержка и Обработка электронных писем на странице Контакты.
Здравствуйте.Спасибо что помогли со всем разобраться.Теперь все работает исправно.