Уважаемые пользователи прошивки Менако и посетители сайта, мы хотим сделать ваше пребывание на нашем сайте не просто полезным, но и удобным. В данном разделе помимо комментариев по установке программного комплекса, отзывов о работе прошивки Менако, мы приветствуем также Ваши конструктивные отзывы и предложения по работе сайта, о возможных неточностях на нем, а также по его эргономике (удобству).
От имени коллектива и администрации заранее СПАСИБО ВСЕМ, кто дает нам обратную связь, как положительную, так и ту, после которой мы улучшаем нашу работу. Все, что мы делаем – мы делаем для Вас!
Обращаем ваше внимание, что мы оставляем за собой право не публиковать отзывы:
— относящиеся к теме, по поводу которой уже оставлен отзыв или обращение в любой письменной форме от того же лица (страница отзывов не является форумом для переписки);
— не соответствующие действительности или содержащие данные, подлинность которых невозможно установить;
— оставленные позже, чем через 30 календарных дней после описываемых событий;
— неинформативные;
— критикующие личность, а не действия сотрудников;
— критикующие лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации, и сами сторонние организации;
— написанные заглавными буквами или транслитом, со множеством ошибок;
— содержащие оскорбительные, нецензурные и бранные выражения;
— содержащие названия других магазинов и ссылки на другие интернет-ресурсы;
— содержащие в тексте отзыва контактные данные, точные адреса или полные ФИО частных лиц.
Любая поступающая информация обрабатывается модератором и используется для улучшения качества наших услуг. Модератор может удалить из текста публикуемого отзыва контактные данные, ФИО и ссылки, исправить форматирование, транслит, а также отклонить любой отзыв без объяснения причин и без предварительного согласования с автором.
На установку Менако на Hyundai Grand Santa Fe 2017 ушел один день с учётом получения лицензии.
Проблем во время установки Менако не было.
Окно оплаты на сайте появилось с четвёртой попытки (думал что сайт мёртвый).
Инструкция по установке почти исчерпывающая.
Мое впечатление о сервисе — Стараетесь,но не дорабатываете.
Жаль что программа Яндекс карты не строит маршрут — «Сервис не поддерживается для данного региона» (при нахождении в Москве). Нет возможности изменить(исключить) не нужные мне программы из меню горячего запуска. Не вижу необходимости устанавливать 7дорог, Про Город и Смти Гид при наличии Навител и Яндекс карт. Штатная навигация перестала запускаться.
Спасибо за отзыв.
Служба Яндекс.Карты является онлайн сервисом и иногда могут появляться такие сообщения, подробнее здесь https://menaco.ru/navigaciya-yandeks-karty.
Возможность изменять (исключать) программы есть, надо сделать новый скин и сменить его в настройках. Подробно смотрите в Руководстве пользователя.
Для запуска штатной навигации нужно переключиться в режим ADDON=OFF в настройках Менако. Подробнее смотрите в Руководстве пользователя.
Спасибо. Поставил в течении часа. Не отключил антивирус и не мог скачать установочные файлы. Потом сообразил и все скачал. Очень информативная инструкция, все предельно ясно. Сервис на высшем уровне. Renault Captur 2016 г.
Perfect! You are wonderfull!!!!!!
So already good!
Thanks for your work
всё супер спасибо!
Спасибо, за информацию и оперативность. Всё
предельно ясно.
Программа супер! Новая прошивка (9.1.3.3) стала функциональней. Спасибо за оперативную помощь в установке! Продолжаю уже 3-й год получать удовольствие от использование ШГУ своего автомобиля. Рено Каптюр 2016.
Спасибо огромное за Вашу работу.Новая прошивка установилась мгновенно и оказалась значительно более функциональной.Tucson 2016.
Добрый день, спасибо за обновление прошивки,
добавление новых функций для Kia Sportage 2016.
В целом спасибо за Ваш продукт, которым я пользуюсь
уже в течении 3-х лет и очень доволен, что Вам удалось
значительно улучшить штатное ГУ автомобиля.
Обновился пару дней назад на новую версию Менако.
1. С инструкцией все в порядке, если делаешь в первый раз, то, конечно, лучше распечатать и
идти по шагам, можно было бы организовать все более интуитивно-понятно. Но принимая во
внимание, что есть вероятность при неправильной работе убить ШГУ, подобная
инструкция оправдана.
2. Оперативность обновлений на уровне. Раз в полгода выходят или обновления карт или
прошивки, что дает уверенность, что проект живой и развивается дальше. Нет ничего
грустнее поставить кастомный софт на ШГУ и потом узнать, что больше ничего не будет.
Учитывая убогость ШГУ в сравнении с обычным смартфоном за 150$, вы его реально «оживляете».
3. Ваше преимущество — отсутствие достойных альтернатив, постоянное развитие и
совершенствование, будем честно говорить, уже устаревшей технологии, которую всем подряд
пытаются втюхать втри дорога производители автомобилей и автодиллеры. Повторюсь, без
такого софта, ШГУ — выброшенные деньги.
Нравится, как работает ваша поддержка.
4. Сайт можно улучшать бесконечно, в плане дизайна и следования современным тенденциям
сайтостроения. Навигация не всегда очевидна. Я бы, к примеру, хотел иметь возможность,
единожды залогинившись, иметь под рукой все, что относится к моим предыдущим заказам и
конфигурации железяки. Потому как постоянно приходится вспоминать, какая версия у меня,
актуально то ли, что я вижу, для меня или не совсем. Тем не менее, можно сказать, что
информации предостаточно, основные образовательные моменты сайт решает, можно
делать заказы, видеть историю заказов — это хорошо.
Было бы замечательно получать новости на email.
Огромное спасибо за подробный отзыв!
Чтобы получать новости на email подпишитесь на рассылку.
Здравствуйте! На установку в Renault Duster 2018 ушло 30 минут. Проблем с установкой не возникло, действовал согласно инструкции по установке. Сайт вполне информативен, с заказом и
оплатой тоже никаких вопросов не возникло.Сервис вполне на уровне — быстро и оперативно! Большое спасибо!
Большое спасибо!!!
Оперативно получил доступную и полную информацию!
Буду рекомендовать ваш продукт!
Наконец то дошли руки предоставить отзыв на Вашу продукцию. ?
Итак по порядку:
1.Поскольку штатная прошивка магнитолы изначально была 9.1.3. сразу перешел к установки
прошивки Менако…заняло это обновление около 20 минут.
2.Проблем по установке не было… действовал строго по инструкции…установилось всё
четко!
3.Рекомендация для новых пользователей одна – следуйте инструкциям и будем вам счастье))
4.Сайт вполне удобен, понятно- что нет пределу совершенству…Главное- развиваться и не
останавливаться на достигнутом))
5.Единственно, не совсем понял пункт 15 Инструкции по установке, в котором говорится
что необходимо перегрузить магнитолу (на 30 секунд ключ зажигания) ну и т.д, поскольку в
пункте 9 итак указано о необходимости выключения магнитолы с извлечением флешки….
Выполнив пункты 9-14 и получив файл лицензии я вставил флешку в магнитолу, завел машину,
после чего у меня на экране появилось сообщение на английском об успешном
обновлении файла лицензии со слом YES…нажал на YES, магнитола перезагрузилась, проверил-всё
заработало.
6.Инструкция по установке с картинками плюс есть видео по установке… Куда ж еще удобней,
можно разобраться!
7.В итоге…большое спасибо…всё просто, быстро, понятно, а самое главное, ощущение — не зря
потрачены деньги!
Вам успехов и процветания, не забывать пользователей, радовать их новыми
улучшенными прошивками!!
Большое спасибо за подробный отзыв.
Приятных выходных.
Широкой дороги!
Оперативность супер, инструкция по установке годится, прошивка в максимальной комплектации заняла 20 мин на Ниссан Террано (Media-Nav Evolution).
Что вызывает вопросы? Скины
Запустил Навител — масштаб не съедобный. Про скины информации на сайте не нашел, точнее есть скупо для версии Menaco версии 4.1.0.3 для Media-Nav разработана новая функция Skin Settings и …
Но у меня версия 9.1.1.2 Менасо. Папки Menavrus не вижу, ранее на Дастере стоял скин Navitel_Alt2_8.5.0.974_800х480_v4.ns2.
Куда копать? Спасибо
Замена скинов Менако для ШГУ Media-Nav Evolution появится в новой версии Менако 9.1.3.3. Работаем над этим релизом.
Скины Навител мы не меняем, все программы в прошивке отображаются «как есть».
Если возникают какие-то вопросы, можно обращаться на нашу техподдержку.
Спасибо за отзыв.
Широкой дороги!
Добрый день!
Спасибо за оперативность. Как всегда все быстро и понятно с Вашей программой.
Установил обновление на ШГУ Дастера. Навигация работает, Дублирование экрана не получается, при включении функции, экран монитора ШГУ остается черным и ничего не происходит. С интернетом пока не разбирался. Отпишусь позже. Еще вопрос по OBD. Его обязательно подключать только шнурком? Через Bluetooth не работает?
Спасибо за отзыв.
Функции и настройки зеркалирования экрана подробно, со скриншотами расписаны в Руководстве пользователя Менако для Media-Nav.
Если этой информации не хватает, пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку.
OBD диагностика подключается только через USB-кабель, канал Bluetooth ограничен передачей только голосовых сигналов.
Спасибо за оперативную работу.
Установил Менако (на OPEL Vivaro), если следовать инструкции все легко ( около 25 минут). Спасибо!!!
С Новым годом!
ОБНОВЛЕНИЕ ПРОШЛО, БОЛЬШОЕ СПАСИБО УСПЕХОВ ВАМ С НОВЫМ ГОДОМ!
Супер!
С Новым годом!
Установил сегодня Менако (на Renault Lodgy), если следовать точно инструкции все получается легко и быстро( около 20 минут). Спасибо вам за ваши труды!
Спасибо, что вы с нами.
С наступающим Новым годом!
Широкой дороги!
1.Хотел обновить карты, скачал по ссылкам-не заработало. Запросил-ответили, что, оказывается нужно перепрошивать и версию менако. Сразу нельзя было это написать?
2.Поверьте, что я-инженер с более чем 40-летним стажем написал за свою жизнь огромное количество инструкций. Ваша-ни в какие ворота. В тексте должна быть описана последовательность действий: сначала скачать по такой-то ссылке, а уж потом распаковывать и копировать. У вас же всё наоборот: сначала «распакуйте», а потом «ссылки для скачивания найдёте ниже».
3.Во всех инструкциях по обновлению в самом начале должно быть напоминание о том, что все работы по обновлению должны проводиться при заведенном моторе, а не как в вашем ролике-уже пол-процесса прошло и вдруг:»..все работы по обновлению должны проводиться при заведенном моторе..». Кстати, а при съёмке ролика так сложно было снять флешки со связки?
Вы не первые попадаете в такую психологическую ловушку: вам кажется, что всё понятно. Вам-то-да, конечно, но это не значит, что всем.
Продукт у вас достойный, а вот качество инструкций-швах. Подправить эту мелочь не сложно. Пишите так, чтобы было понятно любой «бабушке в сети».
Спасибо за развернутый отзыв.
1. В ответ на ваш запрос мы отправили Инструкцию по обновлению, которая состоит из пункта Обновление прошивки и пункта Обновление карт. Мы не предлагаем нашим пользователям ненужной работы. Если бы обновление карт можно было выполнить без обновления прошивки, вам была бы предоставлена только одна часть обновления.
2. Установка прошивки Менако начинается с Алгоритма установки, в самом начале которого написано, что скачать и что прочесть для дальнейшей установки. В самой Инструкции по установке подробно указано, что сделать со скачанными файлами установки.
Прошивке Менако уже более 4 лет. За это время мы наработали оптимальный вариант Инструкции по установке, которую в состоянии понять, как пользователи, которые не знают, как распаковать архивный файл, так и те, кто знает побольше.
На нашем сайте есть страничка Как установить, в которой мы создали специальный раздел Наиболее типичные вопросы при установке Menaco. Мы никого не хотим обидеть, но именно на основе нашей долголетней практики помощи пользователям, в том числе одаренным, мы написали: «Как правило, за техподдержкой обращаются «продвинутые» пользователи, которые полагают, что всё знают и игнорируют прочтение Инструкции…»
3. В начале Инструкции по установке жирным текстом с восклицательным знаком приведены Меры предосторожности! Одним из пунктов указан: Во время установки НЕ выключайте двигатель. Мы полагали, что этого достаточно для того, чтобы пользователи запомнили это требование. Вы действительно правы, в качестве напоминания мы повторим Меры предосторожности! также и в Инструкцию по обновлению. Спасибо за подсказку.
Добрый день! Устанавливал с перерывами в течение двух дней по инструкции, которая написана понятным и доступным языком. Каких-либо трудностей не возникло. Спасибо большое за быстрое реагирование на запросы. Удачи!